Angajam operator birou service - Back Office

Compania:

Comercializeaza, instaleaza, asigura service/ mentenanta sisteme complete de instalatii:
- Termice
- Sanitare
- Climatizare
- Limitare si stingere incendii
- Ventilare
- Electrice/ Automatizari

Candidatul ideal:

• Studii universitare cu diploma de absolvent. Specializare tehnică (constructii, instalatii, energetic, automobile, chimie, etc.)
• Cunoștințe Ms Office (excel, word, powerpoint – nivel avansat);
• Nivel ridicat al angajamentului şi orientare catre lucrul in echipa;
• Abilităţi de comunicare adecvate în relaţiile interpersonale, dezvoltarea de relații eficiente;
• Seriozitate, corectitudine, punctualitate;
• Dorinta si rabdarea de a performa intr-un domeniu dinamic;

Descrierea jobului:

• Preluarea si gestionarea apelurilor telefonice, e-mail si corespondenta pentru departamentul service
• Mentine si dezvolta relatia cu clientii din portofoliu;
• Introducerea corecta in sistem a datelor clientilor noi cat si a celor din portofoliu si transmiterea solicitarilor acestora catre departamente;
• Completeaza si actualizeaza continuu baza de date cu toate datele relevante ale clientilor;
• Contactarea clientilor in vederea generarii de comenzi;
• Verificarea stocurilor de piese si subansamble aprovizionate/ comandate pentru clienti in vederea alocarii acestora;
• Intocmirea rapoartelor in Excel cu privire la activitatea service;
• Centralizarea si raportarea in platformele electronice ale furnizorilor de echipamente in vederea monitorizarii garantiilor si interventiilor in garantie/ nongarantie pentru echipamentele puse in functiune;
• Intocmirea de oferte pe departamentul SERVICE catre clientii companiei;
• Centralizarea si raportarea activitatii trimestriale catre autoritatea IT I.S.C.I.R. Bucuresti pentru aparatele puse in functiune sau verificate periodic in cadrul companiei;
• Arhivarea documentatiei tehnice, a documentelor de caliatate si a certificatelor de garantie ce insotesc echipamentele si utilajele in vederea intocmirii “Cartii Tehnice a Constructiei” pentru proiectele realizate de companie;
• Asigura legatura permanenta si schimbul necesar de informatii/ documente cu departamentele implicate in activitatea de service conform procedurilor, a legislatiei şi reglementarilor in vigoare;
• Se subordoneaza directorului general.

Se ofera:
• Pachet salarial atractiv negociabil adaptat performantei si evolutiei in job;
• Posibilitate de avansare in cadrul companiei;
• Training gratuit efectuat la sediul companiei noastre;
• Contract de munca 8 h, program L-V, 8:30 - 17.00.

Anuntul Angajam operator birou service - Back Office este adaugat de pe OLX.ro.